23.08.2017

Поиск тура. Кому лучше доверить свой отдых

Лето – сезон отпусков. Это время многие ждут с нетерпением, ведь именно тогда можно осуществить долгожданные планы на отдых. Однако, перед тем как остановить поиск тура на том, или ином маршруте, следует выяснить, какому туроператору следует доверить свой выбор.

Выбор тура для отдыха.

Выбор тура для отдыха.

Наиболее объективным показателем надежности и качества услуг фирмы, являются отзывы пользователей (лучше всего, друзей или знакомых), которые уже пользовались подобными услугами и остались довольны. Нелишним, будет поинтересоваться и отзывами клиентов в Интернете, поискать «черные» и «белые» списки туроператоров.

Как правило, поиском тура надежнее воспользоваться услугами известных агентств, работающих на туристическом рынке достаточно долго. Практика говорит о том, что фирмам с сомнительной репутацией не удается успешно работать длительное время.

Также, стоит изучить ценовую политику туристической фирмы. Для этого, следует сравнить цены нескольких агентств, чтобы сориентироваться в стоимости того или иного тура, а также какой-либо отдельной услуги. Особенно внимательно необходимо отнестись к слишком дешевым предложениям. Среди них, бывают как разовые сезонные акции, так и попытки реализовать те или иные сомнительные предложения.

Во время разговора, сотрудники агентства должны проявлять вежливость, компетентность и желание оказать помощь в подборе предложений. При необходимости, клиент может задать дополнительные вопросы об условиях поездки, которые его интересуют. Чем большую компетенцию проявит сотрудник, тем выше доверие к нему и, соответственно, к компании.

Как правило, в офисе подобных компаний представлены лицензии, дипломы и сертификаты, что является свидетельством статуса фирмы и уровня доверия к ней. Немаловажным косвенным показателем статуса туроператора является вид офиса. Он должен иметь название (логотип), иметь соответствующее оборудование, располагающий внешний вид, а также компетентных и внимательных сотрудников.

Подписывать договор на оказание туристических услуг следует лишь тогда, когда, при выборе туроператора, получена вся информация о предстоящем туре и оговорены все интересующие условия. При его заключении, важно обратить внимание на реквизиты турфирмы, которая занимается организацией поездки, а также на реквизиты принимающей стороны. Лучшим вариантом является тот, когда отправляющая и принимающая сторона является одной и той же компанией. К примеру, при организации отдыха в Турции, фирма «Tez Tour» является и организатором и принимающей стороной.

Выбирая тур, следует также обратить внимание на: месторасположение и название отеля, его класс, удобства в номерах, дату вылета и количество дней проживания в чужой стране, порядок оплаты услуг и штрафные санкции. Если, все же, остаются непонятные моменты, клиент имеет право проконсультироваться у юриста.

При выборе тура, сотрудник компании должен ознакомить клиента с каталогом туристических направлений, чтобы последний мог видеть, куда он отправляется и что покупает. У туроператора необходимо уточнить: с какими отелями он сотрудничает и услуги каких авиакомпаний предлагает.

Читайте также:

ПОДПИШИТЕСЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ ПО E-MAIL:




БЛАГОДАРИМ ЗА ДОБАВЛЕННУЮ ЗАКЛАДКУ: