Сегодня, все труднее встретить жилое помещение, которое бы не было оснащено современной бытовой техникой. Можно без преувеличения сказать, что бытовая техника изменила жизнь современного человека. Разнообразные способы хранение и приготовление продуктов, мытье посуды и другие привычные операции сохраняют наши силы и время. Так ли много в жизни человека ценностей, имеющих большее практическое значение? Что же определяет общие ключевые параметры работы устройств, выполняющих столь важную роль в нашей жизни? Выделим из их числа 3 критерия: дизайн, эргономику и безопасность (иногда, эргономику относят к дизайну).
С точки зрения потребителя, дизайн бытовой техники определяет ее внешний вид. Однако, сегодня, внешний вид технических устройств имеет непосредственную связь с их функциональным назначением. Таким образом, дизайн того или иного устройства означает логичность связи его назначения с внешним видом. К одной из функций дизайна можно также отнести качество, поскольку выбор материала того или иного устройства оказывает непосредственное влияние на его работу и внешний вид.
Эргономика бытовой техники связана со степенью удобства работы с ней. С практической точки зрения, это – довольно сложное понятие, т.к. определить степень удобства можно лишь статистическим путем. К тому же, на данный критерий влияют: региональные и климатические особенности, этнические традиции, возраст, усредненные параметры роста и многое другое. Важно иметь в виду, что эргономика, в определенной степени, зависит от временной характеристики. Так, с точки зрения сегодняшнего дня, стиральные машины 80-90 годов XX столетия уже не кажутся большинству людей удобными, в сравнении с современными моделями.
Последним, из рассматриваемых параметров, является безопасность. С ней, казалось бы, все понятно: техническое устройство должно быть безопасным для человека. Но и здесь, сокрыто немало деталей, которые, вновь, связаны с различными особенностями людей. Они, также зависят от: возраста, пола, места проживания, опыта и т.д. Поэтому, совершенно неслучайно, приобретая то или иное устройство бытовой техники, наше внимание сразу же привлекает информация о том, как избежать травм при работе с ним. То, что, порой, ее содержание бывает очевидным и даже забавным, лишний раз свидетельствует о том, что производители «перестраховываются» от исков, со стороны потребителей. Не секрет, что в Европе и Америке, подобные издержки могут исчисляться просто астрономическими суммами.